Rastrear guía
Ingresa tu número de guía para ver el estado de tu envío. El número lo encuentras en tu comprobante de despacho.
Formato de guía: código de ciudad + número. Ej: MDE19300, BOG57335, ADZ4521
Tu carga tiene una guía.
Esa guía tiene una historia.
Cada envío que sale de nuestras bases genera un número de guía único. Ese número es el pasaporte de tu carga: registra el origen, el destino y cada movimiento.
Aparece en el comprobante de despacho que te entregamos al radicar el envío, como en este ejemplo:
Ampliar
El recuadro verde marca dónde aparece tu número de guía — siempre con el prefijo de tu ciudad de origen (BOG, MDE, ADZ, RNG, BAQ, CLO).